俄總統表示問題越來越大，並強調該問題要求重視並吸引重要資源。
普京周二在同俄羅斯總統下屬的公民社會發展與人權委員會主席米哈伊爾·費多托夫會晤時表示，“現在是夏季，暖和，而過兩到三個月......不能不幫助人們”。
在烏克蘭強力人員和支持頓巴斯獨立的擁護者之間持續戰斗的大背景下，烏克蘭東南部進入俄境內的難民人數自6月起大大增加。每日進入羅斯托夫州邊境地區的難民人數有500到2000人，其中部分被安置在羅斯托夫州，部分赴其它地區。
普京還承諾將協助公民社會發展與人權委員會與基輔建立聯系，以便將急需治療的兒童運離烏克蘭東南部。
費多托夫表示，公民社會發展與人權委員會就需要緊急治療的患病兒童問題詢問烏克蘭當局，“但沒有任何人回複”。他還強調這是人道主義的行動。
普京說：“我希望維權人士同烏克蘭當局能夠達成協議”。
費多托夫指出，“與官方機構沒有聯系”。
普京說：“我們會盡力幫助”。
烏克蘭當局還指出，當前300多名孤兒需要從烏克蘭東部撤離。