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量販實體店飽和 拓市靠網購

中央社/ 2014.07.18 00:00
(中央社記者楊淑閔台北18日電)量販競爭激烈,店面僅 3家的大買家總經理陳啟城表示,門市在中南部,掌握北部消費者網購已成消費習慣,省去開店成本,改採網購進軍,5年後實虛體營業目標新台幣百億元。

愛買營運長莊金龍去年底指出,愛買自去年7月開始推出網購,預計到12月網購商機可達新台幣1.5億元,其中12月可望達3000萬元。

對比三大量販營運規模,大買家進軍網購商機反而更大。陳啟城分析,全國僅 3家門市的大買家,反而變成進軍網購的優點,因為其他同業門市遍布全台,兼營網購有時會影響到實體店的消費額;大買家北部無門市,北部消費者生活型態忙錄,反而成為網購主力市場。

他公布已營運3年的網購市場,預計2019年年營業額要達50億元,占家樂福、大潤發、愛買及全聯全數年營業額的5%;去年大買家網購業績為新台幣10億元,雙北市占50%以上。

他並說,量販開一店,光是硬體成本就要7億到8億元,還有人事、管銷成本,這些成本就占一家店營業額的21%,省下這些成本,改採網購,反而能提供低價商品吸引買氣;且網購營運目前僅占1成多,隨著營運規模擴大,物流成本占比會再降低。

他還說,網購目前24小時到貨,但消費者最在意的是準時,而非快速;針對雙北市占目前網購業績一半以上,已進一步拓展雙北 6小時貨到府功能。

此外,宅配運費方面,大買家鎖定目前客單價平均1300元,推出消費滿1000元免運費服務,同步再於網路上推限時特價購商品,吸引消費者為湊滿免運費購物金額而加購,提振營業額,有利 5年後網購營業額達50億元、市占率5%的目標,連同實體通路年營業額50億元,屆時可列入年營業額百億元規模的量販之列。1030718

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