KLM是在荷蘭以2比1擊敗墨西哥之後，在推特上發表這則推文，除了圖片之外還附上「再見，朋友」(Adios Amigos)的文字，但立刻就在社群網站引發批評浪潮，許多人認為這是種族歧視。
墨西哥演員暨導演貝納爾(Gael Garcia Bernal)發表推文，向200萬名追隨者說，「我絕對不再坐你們這家劣等公司的飛機。」
KLM這則引發反感的推文附上一個機場「出境」的指標，以及一個有著墨西哥寬帽、八字鬍和披肩圍巾的信息圖案。一則以標籤#mexicogate發表的推文說，這樣一則荷蘭推文，正代表著有趣vs自大的反面。
至於國營的墨西哥國際航空公司(AeroMexico)也作出回應，在推特上發表了一個有著「抵達」指標圖案的推文，上頭寫著「我們感到驕傲並且等著你們回來」。