報導指出，台北市一直以來是非常安全的城市，並且以乾淨且高效率的地鐵系統引以為傲。2013年，台北捷運公布的日均乘客量為170萬人次。
不過，華爾街日報引述捷運公司說法，發生砍人意外事件後，乘坐捷運的人數減少了。事件後10天期間，乘客數量減少了94萬5000人次，台北捷運公司據此已向犯案的鄭捷求償新台幣2060萬元。
報導說，此一史無前例的暴力事件讓台灣感到震驚，這種犯罪行徑在台灣很少見。美國國務院2012年發布的犯罪和安全報告，台灣的犯罪潛在威脅非常低。中華民國警政署指出，2013年台灣的暴力犯罪率為每10萬人10.8件，低於2012年的14.9件和2011年的18.1件。1030606