高鐵去年10月調高票價後，引來不少民怨，連交通部長葉匡時都接獲立法委員抱怨早鳥票惠而不實。
鄭光遠上任兩個多月，他今天與媒體餐敘時，提到希望高鐵在服務旅客層面可以有更彈性的做法。
現在高鐵早鳥訂票期是搭車前28天到前8天；鄭光遠說，如果能擴大訂票期，可以服務更多旅客。
鄭光遠以自身經歷指出，他多次晚上搭高鐵從台南到台北，旅客才2到3成，他認為可以在晚上離峰時段推出折扣票，吸引夜貓族搭乘。
鄭光遠上任後，利用清明及端午節假期，在增開加班車上有不同的做法。
鄭光遠說，很多搭高鐵的旅客都是臨時到車站才買票，今年清明及端午，除了原訂的加班車外，都臨時再增開全車自由座列車。
鄭光遠決定在假期臨時增開全車自由座列車，除了方便民眾搭乘外，也讓一般列車自由座車廂不會太擁擠，提升服務品質。
鄭光遠也談到未來高鐵要擴大與航空公司合作的陸空聯運，他說，這是未來高鐵的藍海。