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台電新增網路停電查詢通報

中央社/ 2014.06.01 00:00
(中央社記者林孟汝台北 1日電)颱風季節來臨,家中停電可急死人,台電公司除原有的1911語音專線外,啟動24小時網路停電查詢及通報服務,未來停電查詢及通報更方便。

台電公司表示,近年潭美、康芮、天兔、菲特等 4次颱風期間,民眾使用台電網站「颱風期間網路停電通報」服務查詢、報修停電狀況的比例不低,高達曾經停電用戶數的16%,即每6人就有1人使用網路系統查詢及報修。

台電公司指出,網路e化是服務業的趨勢,預期未來隨著網路使用習慣將持續攀升,因此除原有的1911語音專線外,就算是非颱風期間,即日起只要到台電公司網站(www.taipower.com.tw)「便民服務」區點選「停電查詢及通報」,就可查詢或通報停復電資訊。

台電公司說,未來民眾只需在首頁的「便民服務」專區,點選「停電查詢及通報」,輸入居住地址或電號,即可得知台電停電訊息,包含停電原因及時段。

另外,如臨時性突發事故停電,民眾可利用系統通報停電;民眾如提供電子信箱,台電還可以適時傳送郵件告知復電處理情況。

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