陳益乾表示，目前許多人或許會認為鄭捷患有精神疾病才會鑄下大錯，但在無充分證據下，污名化精神疾病患者、或將鄭捷行為與精神病患者畫上等號，都可能是誤判。因為精神病患者較無法如此縝密地計畫性犯案，鄭捷應屬於價值觀偏差，才導致憾事。
此外，媒體不斷重複播送現場畫面、兇手最新情形，不僅可能會造成過度恐慌與模仿效應，家長應禁止讓幼童觀看相關影像。若孩童問起，應以正向引導思考北捷喋血事件，並避免討論事件細節。
陳益乾說，東海大學近日在公開信中提及鄭捷是東海的家人，是學校未給予更多的愛與關懷，他不但認同也提醒各界，事件發生後，學校單位應給予孩童正確觀念，並增加生命教育的討論與座談，進而提升孩童對人際關係的認同與信任感，讓孩童別失去人性中愛的本質。