捷運喋血案件造成4人死亡，24人輕重傷慘劇。新北市衛生局表示，市立聯合醫院即日起，加開「心理諮商特別門診」一個月，不限新北市民，免收掛號費。
另外，喋血案造成民眾身心極大衝擊，衛生局也新設立心理衛生諮詢專線，電話為02-29844105，為期一個月，從上午9時至晚間9時，提供民眾專業協助。
這次慘劇被害人中，37歲的蔡姓女子任職新北市政府，昨天鄭捷瘋狂大屠殺之際，她正搭捷運要回板橋站的市政府。
蔡女同事轉述，蔡女搭捷運在龍山寺站即將進入江子翠站時，突然發現鄭捷手拿尖刀往自己座位前面走來。
鄭捷正對著蔡女的腹部猛刺，對突如其來的意外，蔡女嚇壞了，但本能性拿起皮包往自己的肚子前擋了一下，僥倖逃過一劫。
隨後，鄭捷持刀子刺向蔡女左側的一對母女，蔡女又急忙的以手臂抵擋，並提醒婦人。殺紅眼的鄭捷兩次未能得逞，於是朝蔡女座位右邊的老阿嬤揮砍，也被蔡女協助抵擋，順利挽救左右兩側不認識的乘客。
不過，過程中，蔡女的手腕、手指遭鄭捷凶器切割傷、肌腱也斷裂，趁著鄭捷步下月台後，車廂內的蔡女趕緊相互扶持，逃出恐怖車廂就醫。
同事今天探望受傷的蔡女，提及血案，她仍餘悸猶存，但對英勇協助乘客的事蹟，頗為低調。同事聽其描述為她捏冷汗，也敬佩她的勇敢。