行李我搬！ 小黃載客重服務、付費選擇多

計程車運將講求服務第一，除了載客外，如果客人帶行李箱，也會幫忙把東西搬進到後車廂，不只如此，也提供多種付車資方式，除了最基本付金，現在還多了刷卡，或使用乘車券、悠遊卡等等，讓民眾有多種選擇，另外，甚至有業者推出APP叫車，累積紅利點數，能換折價券或贈品，但有運將抱怨，服務這麼多，客人並沒有增加，而且民眾刷卡或乘車券付費，得另外扣15%手續費，反而賺比較少，實在不划算。 計程車司機：「你好！」 打開後車廂，確定客人的物品，裝進車廂內，這只是小黃運將，其中一項基本服務。計程車司機謝先生：「司機大哥(起初)沒下來幫小姐拿行李，警察先生就發現，車停太久，所以開單。」 謝先生無奈的說，有次幫客人搬行李，慘遭警察開單，當小黃運將，不只多方面服務客人，就連收車資的方法，就有好幾種。記者王百櫻：「搭計程車付費方式有好幾種，我們先選擇乘車券，看計程車多久會到達。」 操作APP軟體叫計程車，使用乘車券，大約等了6分鐘，計程車抵達。計程車司機：「你好，請問要去哪裡。」 接下來，試試看用刷卡叫車，車子一樣6分鐘到，似乎沒比較快，不過如果選擇付現，沒看錯，只要等3分鐘，叫車速度快慢，全因為不是每輛計程車，都接受刷卡、悠遊卡或乘車券，但都能收現金，而且客人刷卡或使用乘車券，得扣手續費15%，對運將來說，不太划算。 計程車司機：「有一些司機大哥很缺錢，所以他就不想去接，使用乘車券的客人。」 運將抱怨，會搭車的還是會搭，為了吸引顧客，有業者甚至推出叫計程車，累積紅利點數，能換折價券或贈品。民眾：「如果(紅利)折扣比較多一點點，我們會考慮。」 運將為了搶客，推出多種付費方式，要強調，一切服務至上。