台北晶華強攻電子商務品牌經營 連2年獲飯店品牌影響力首獎
鉅亨網/鉅亨網記者王莞甯 台北
12 年前
看準網路進步改變消費者生活和購物行為的趨勢,台北晶華酒店(2707-TW)總經理江仕通指出,目前晶華已自行研發線上購物系統、執行線上旅展、線上美食展等,以積極發展電子商務,同時,也透過臉書經營粉絲團、Line進行客戶服務,並擁有Youtube頻道,建立起與消費者的友好關係。
晶華指出,以日前「亞洲天廚‧台北薈萃」活動為例,在所有實體活動舉辦的同時,力邀坎城電視影像獎得主張世明導演拍攝活動紀錄片,詳實將4大天王主廚們工作的狀況用影像記錄下來,並剪成30分鐘的影片,於Youtube頻道1天內即創造超過1萬人次的點閱率,也順利為飯店帶來萬名日後將長期關注晶華品牌發展的粉絲。
晶華強調,網路社群的持續經營與開發,絕對是晶華日後行銷工作的一大主力。目前也正積極使用Instagram與旅遊和美食愛好的消費者分享即時訊息。
《經理人月刊》日前公布2014年「影響力品牌大調查」結果,台北晶華酒店連續第2年獲廣大網友以及專業評審的青睞,得到「飯店類別」第1名的首獎殊榮,顯示在品牌行銷上的運作獲得肯定。
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