新竹市許市長表示，隨著社會觀念及結構改變，家庭型態漸趨多元，依衛生福利部2010年最新家庭狀況調查顯示，新竹市2004至2013年10年間，單親家庭已達6,223戶。單親家庭主要會面臨子女照顧、生活經濟、心理調適等各項問題，為讓這些家庭能得到妥適照顧，新竹市2012年4月成立單親家庭服務中心，期透過溫暖、友善力量，支持家長及兒少克服各項困難，減輕過程中的生活壓力。
新竹市單親家庭服務中心陳執行長表示，支持單親家庭就要四要：「社會要接納」、「父母要參與」、「資源要使用」、「單親中心要給您支持」，單親家庭服務中心除持續提供單親家長即時服務之外，於2014年4月2日亦在青少年館內設置新竹市家庭服務中心，期藉「接納、合作、幫忙及支持」，一起陪伴所有單親家庭，及可愛孩子們在人生旅程走得順利與幸福滿滿。
新竹市單親中心表示，單親家長遭遇最大挑戰是「子女照顧」，次為「經濟與生活維持」，再則是「心理調適」，20%家長收入不到基本薪資，80%家長月收入不到30,000元，若加上每位家長自己扶養兩名子女，經濟就顯相當拮据。她強調，單親家長不是問題家長、單親孩子更是最無辜的承受者，他們需要的不是異樣看待或同情，而是更多支持和協助。希望單親家庭勇敢站出來，使更多社會資源可以適時介入，讓單親不再孤單、無助。（攝影／蔡聰挺）
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