為落顧服務轄內獨居老人、肢體障礙等行動不便且無人隨身照顧之市民，並且讓垃圾不落地，臺中市政府環境保護局從今年5月15日至12月31日試辦愛心關懷服務到家計畫局提供到府愛心服務，協助倒垃圾及資源回收物。
這項計畫由各區清潔隊主動受理申請，並聯繫本府社會局（含各公所及里辦公處），協助請提供轄內行動不便且無人照顧之獨居老人、肢體障礙等市民資料供參考；並於沿線收運垃圾時，調查該路線中確有需要提供倒垃圾及資源回收物服務之特殊族群資料。由本局派員至民眾家中訪視，再由各區清潔隊做成「關懷名冊」，交由車輛班各路線垃圾收運車輛提供服務，並定期派員訪視接受關懷民眾，以確實瞭解計畫執行情形，真正提供符合民眾需求的主動貼心服務。
臺中市政府環境保護局黃崇典局長表示，透過這項貼心服務，讓市民感受到清潔人員的溫暖人情味，給全體市民一個乾淨美麗的市容。