警方調查，楊婦住東湖一帶，已婚並有子女，因罹精神疾病，家人無法相處、任她獨居；警方多次獲報滋事處理，甚至會同家屬到場安撫，但楊婦相應不理，鄰里及派出所相當為難。
警方表示，4月15日午夜，台北市東湖路與康樂街口的郵局東湖支局牆角有火光竄出，火勢不大且發現得早，第一時間就被撲滅，起火點係點燃紙張引燃，調閱監視器，鎖定楊婦涉案重大。
4月26日凌晨零時20分，楊婦將裝有汽油的寶特瓶倒置在東湖路一間電信行前縱火，火勢瞬間竄燒，楊婦在旁看見起火後才離去，對街賣宵夜的店家拿滅火器迅速滅火；警方發現又是楊婦所為，將全案移送地檢署偵辦。
昨天凌晨1時許，楊婦第三度來到東湖路某速食店前，將廢紙堵住速食店鐵門準備縱火，內湖分局康樂街派出所巡邏車經過，警員立即下車逮人。楊婦答非所問，指著監視器畫面的空白處說：「是那個人叫我點的！」家屬到場，嘆氣不語。
險些被害的住戶昨破口大罵︰「真夭壽，我一家5口就住樓上！」警方將楊婦依公共危險罪送辦，另建請檢察官將楊婦送醫強制治療。