公共運輸處表示，目前有提供0800055850電話叫車服務，整合台北市各車隊電話專線，並提供包括敬老愛心車隊、無障礙計程車及酒後代駕等系統轉接服務。
因部分女性乘客在安全考慮上，希望能有女性駕駛的貼心服務，因此公共運輸處已針對現有車隊的女性駕駛進行整合，民眾如有需求可撥打專線0800055850後按「5」，輸入車隊代號後向車隊派遣中心說明需要女性駕駛服務。
目前台北市計程車隊，包括台灣大車隊與大都會車隊，女性駕駛共有380名，占整體車隊駕駛約2.7%，公共運輸處會持續鼓勵車隊業者招募女性駕駛及推廣這項服務，以提供民眾更貼心的乘車服務與乘車品質。