沈振來表示,手機市場分高價與低價市場,華碩從低價市場切入,成本控管相當重要,而手機成本包含材料、服務、銷售、行銷、通路與運費等成本,環環相扣都必控制到位。
沈振來指出,材料雖然是全球採購,但是面對激烈市場,各地區的訂價就會有不一樣的情形發生,如微軟的軟體,在成熟國家的銷售價格就會比新興市場還高;服務方面,台灣在售後服務上佈點密集,華碩也為手機成立Zencare與Zentalk,成立這些服務成本都須由每支手機分攤,過去高價手機因價格高,所分攤的成本較少,低價手機則因價格低,因此分攤成本反而變大。
另外,由於華碩手機在中國大陸生產,因此要來台灣銷售就必須搭飛機,整體成本又往上提升,整體加上材料、服務、銷售等,沈振來坦言,台灣手機成本確實是高於中國大陸。
施崇棠表示,希望消費者可了解這個現實,尤其手機市場競爭相當激烈,因此價格上也會有不同的訂價考量,而此次華碩ZenFone要上市前,中國大陸的團隊臨時認為面對紅米Note,價格競爭性恐不足,因此才決定臨時更改規格,造成後續的衝擊效應。
施崇棠強調,華碩未來將不會再發生同樣的情況,但他坦言訂價上還是可能會因不同國家而有所不同,不過最好的規格產品,「一定會留在台灣」。