回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: 柯P 北韓 妙禪

呷七碗承諾退貨退款 憑單據再獲一倍賠償

卡優新聞網/黃靜萍 2014.04.17 00:00

買到「呷七碗」問題炒米粉的消費者趕快找出發票,製造商承諾即日起接受消費者退款及賠償。生產「呷七碗」的嘉義食品公司,日前被新北市衛生局查獲所販售的炒米粉使用逾期原料,在製作炒米粉過程中會添加的食品添加物「伊百克」,保存期限只到2014年3月20日,但公司在3月21日至29日期間繼續違規使用,共有3,035公斤的問題炒米粉流入全聯福利中心及傳統市場。

為了確保消費者權益,新北市消保官於今(16)日與嘉義食品公司,洽談消費者退貨及賠償事宜。在消保官協調及堅持下,業者同意從寬處理相關退貨退費糾紛,也願意提出適度的賠償方案及補償方式,來挽回消費者信心。

新北市消保官許宏仁表示,消費者可持3月21日至4月8日間購買發票或憑證,到原購買店家辦理退款,也可直接到嘉義食品公司辦理退費。不過問題炒米粉可能早就被消費者吃下肚,為了賠償消費者,業者也承諾,除了退款機制外,同意退款後的消費者,可再傳真、郵寄或親持相關單據到公司,以取得等值的賠償金額,也就是退款後,還可再獲得一倍的賠償。

至於,對一般消費大眾的補償方案也將進一步研議後公告周知,消保官對於業者願意提供其他補償方式來挽回消費者信心,表示樂觀其成。

社群留言