華盛頓州911報案電話專線，10日出現從中午到傍晚6時多，長達6個多小時大斷線的異常狀況，導致某些民眾在緊急狀況下求助無門。
根據媒體報導，斷線期間約有4500通民眾報案電話無法接通。1名住在艾弗雷特（Everett）的婦人，住家遭到歹徒入侵，打了911電話報警，連續打37通仍都打不通，最後只得以刀自衛，嚇跑歹徒。
網路消息一度傳出，華州911報案電話大斷線極可能是因為「心臟出血」（Heartbleed）的網路安全漏洞引起。
負責華州911報案電話系統的電訊廠商CenturyLink今天發表聲明表示，斷線並非「心臟出血」安全漏洞所引起，也不是CenturyLink網路出現任何功能異常，而是第3方包商的通訊管道發生技術錯誤。
總部位於路易斯安那州門羅（Monroe）的CenturyLink表示，已經與包商共同採取加強系統監控的措施，通訊線路問題則已解決。