疑似有火花 動用滅火器
華航昨強調只是「疑似火花」，機組人員一有疑慮就採最嚴謹的標準處理，才動用滅火器。民航局長沈啟表示，飛安會收到華航報告後初步調查，該班機商務艙第一排「A1」座位天花板確曾傳出焦味並冒煙霧，據機組員報告還有「火花」，由機組員持滅火器處理後，轉降曼谷機場，目前該班機還停留在當地檢修，日後飛回台灣後，再調查確認事故原因。
載有一五五名旅客及八名機組員的華航編號CI-7916波音737-800班機，十一日中午十二點自緬甸仰光起飛，原訂下午四點多抵達桃園機場，但起飛約半小時後，商務艙傳出燒焦味。
仰光飛台 163人空中驚魂
搭乘該班機的台商翁先生表示，狀況發生時並無人說明，就是看到空姐拿滅火器往商務艙去，隨後機上廣播說：「因電路問題，廿五分後改降曼谷機場。」但飛機卻繼續在空中盤旋了一個半小時，據稱是要先耗完油料，期間飛機還遇亂流。轉到曼谷下降時，又聽到刺耳聲響，機上乘客直到落地都驚魂未定。
也在機上的桃園龜山獅子會創會會長劉主恩說，當時他在經濟艙，大家心情七上八下，一直往窗外看，有人眼泛淚光卻不敢哭，「搭飛機出國五十幾趟，頭一次碰到這種狀況，落地後，也差點落淚。」
飛機在下午四點左右終於降落曼谷機場。翁先生抱怨說，當天中午華航沒提供飲食 ；安排乘客住進過境旅館，卻沒有華航的人出面接待。旅行團蔡姓領隊表示，旅客中午在機上沒吃到中餐，華航雖發了餐券，但旅客傍晚五點半才到過境旅館用餐。
原本華航說七點多就有飛機，但延了兩次，全機旅客到午夜才搭上另一架從台北派往接運的飛機，回到台灣已是十二日凌晨四點，華航卻又未安排交通，直到六點才有車回家。
轉降曼谷 乘客怨應變差
華航最後致贈每位旅客慰問金一千元及一包巧克力。許多旅客抱怨，整個過程覺得「華航應變能力很差」。
華航發言人郭興長說明，當時機上傳出「味道」，但飛機儀表一切正常，機組員打開焦味來源的座位上方有閱讀燈的出風口，打開蓋板、伸手檢查線路也無異狀，但感覺電線「燙燙的，疑似有火花」，立即用滅火器朝內噴灑，機長並決定改降曼谷。該座位上方的線路目前測試仍是正常。至於乘客的批評，華航願虛心接受並改進。