暖身！線上春電展將開跑 燦坤快8進化快3
記者李鴻典／台北報導
今年春季電腦展將在4月17日至21日展出，此次主題為超乎想像的科技浪潮，而已有網購業者，打出「線上春電展」，將提前從13日至20日開跑，主打行動周邊商品、小家電及平板等，預料也會帶動買氣。
momo購物網表示，今年線上春電展主力著重在行動周邊商品，主要是行動通訊已成為趨勢，周邊商品的需求增加，例如行動電源、穿戴裝置等；此外，針對行動商務必備的平板及筆電也有4折起優惠，筆電指定機種另加贈30公升的防潮箱；相機的部分，像是CASIOZR1200 新防手震掀背螢幕自拍機、CanonEOS 100D+EF40mm STM KIT等指定相機更提供24分期服務。
momo購物網表示，活動期間，凡購買3C指定商品還享滿萬折千、最高滿五萬折五千的優惠；不僅如此，搭配全站促銷，凡於全站消費滿2500元再送500元折價券、最高消費滿30,000元送4,500元折價卷等。
另外，延續快8網路旗艦店既有服務，看好虛實整合(Online to Offline)之通路趨勢，並針對消費者購買3C資訊產品及家電習慣，燦坤在4月1日宣布成立快3網路旗艦店。
燦坤公關李佩璇指出，快3除主打3小時快速到貨的「速度」外，更能帶給消費者在門市取貨時互動體驗的「溫度」及「有感度」等新型態服務。根據過往快8網路旗艦店累積近2年的8小時快速訂單的資料顯示，有近80%的快速訂單能在3小時內將商品送至消費者的家中，且到貨準確率高達99.5%；整體快8網路旗艦店的訂單有近6成的消費者選擇至家中附近的臨近燦坤門市取貨，而快8不論是快速到貨或是門市取貨，透過門市人員親切的服務及貼心的產品諮詢，往往能讓消費者再加購推薦搭配的商品，推薦搭配商品的加購率高達5成。
李佩璇指出，燦坤以「店即是倉」的概念，利基於密布全台的345家門市，成為快速到貨的最佳通路。而推展快3網路旗艦店將快速送貨從過往8小時進階至3小時快速到貨，不僅超越消費者對快8網購旗艦店快速到貨的期待，藉由消費者至門市取貨時，與門市人員的互動，能提供消費者美好的消費體驗。 燦坤網路暨行銷部營運長陳顯立表示，多數網購業者只把快速送貨作為服務的重點，但燦坤快3的服務不僅於此，透過原有快速到貨代表的購物便利性，輔以門市取貨時門市人員的產品操作及使用說明，才能真正達到線上線下都能滿足消費者購物的需求，進而提供消費者全方位的問題解決方案。而這樣也才能提供給消費者的不只是速度，更能帶給消費者具有溫度的產品諮詢及服務。 今年為燦坤創新整合元年，從既有的快8網路旗艦店升級成為快3網路旗艦店，除了將結合原有代表「社群口碑」、「部落格內容」的資訊流，另外全面掌握接單流程、全台門店即時庫存狀態、確認店即是倉的SOP標準作業流程，第一階段先提出特定品項、時間與地點能達成下單到消費者手中三小時的目標，而這快速到貨也展現出燦坤「物流」的實力。更重要的是，今年年底前燦坤快3網路旗艦店將全面推廣行動支付APP，透過掌握「金流」，達到虛實通路的整合，並提供消費者全方位的服務。
