新浪網「新浪調查」在馬來西亞航空公司MH370客機失聯後,從20日起在網路上就「你會因為失聯客機事件放棄去馬來西亞旅遊嗎?」展開調查,截至26日晚有近7000名中國大陸受訪者接受調查,調查還在進行中。
大陸媒體也報導,大陸的中國國際旅行社總社、中國旅行社總社都表示,大陸赴馬旅遊已經陷入「冰點」,許多已經報名參加赴馬旅行團的旅客紛紛要求退團,赴馬人數減少超過一半,且「4月已沒有遊客報名去馬來西亞旅遊了」。
此外,由於馬航MH370事件影響,大陸遊客搭乘馬航的意願也普遍低落;大陸最大旅遊業者之一中國青年旅行社26日還發表聲明說,現有赴馬來西亞旅遊產品暫停使用馬航,已報名旅客可全額退款或轉換其他航空公司搭乘。
美銀美林(Bank of America-Merrill Lynch)的研究報告顯示,目前前往馬來西亞的遊客中,大陸遊客占12%,給馬來西亞貢獻了6%的旅遊業收入,相當於大馬國內生產毛額(GDP)的0.4%。