電子商務產值明年拚兆元 最缺人才

資策會產業情報中心（MIC）預估去年台灣電子商務產值（包括B2C及C2C）可望從原預估的7645億元上修到7673億元，更喊出2015年時電子商務產業產值能突破兆元，成為台灣下個兆元產業；但業者多認為，台灣電子商務未來有機會、更有挑戰，但最缺的是人才，未來3年人力需求恐達50萬人，最缺的是電商產業專案經理人、程式設計師及網站後台基層人員。

大者恆大 愈晚愈沒機會

歐付寶執行長林一泓表示，台灣電子商務市場的發展潛力很大，的確值得期待，但對業者來說，要面對困境也不少。

他舉例說，電子商務平台是「大者恆大」，越晚加入這個戰場、勝算就越少，更得面對國際電子商務平台的競爭，包括日本樂天、美國Amazon及eBay、中國淘寶、京東商城等，這些業者的規模比任何一家台灣電子商務業者規模都大上數十倍、百倍，國內電子商務業者規模小，得找出自己的利基點，才可能存活。

他也指出，台灣市場畢竟還是小，電子商務業者一定要自己想辦法「走出去」，這一步格外重要，但如何「走得出去、活得下來」？林一泓分析，台灣雖然小，卻有許多本土文創具備特色的物品，可以想辦法行銷、賣到海外，就像台灣美食知名度這麼高，許多餐廳就走出台灣市場，尋求更大的發展。

第三方支付鬆綁 台灣追趕中國

林一泓也表示，如果按立法院議程，第三方支付專法將於本會期通過，將對台灣電子商務市場幫助更大；他指出，過去中國發展電子商務和第三方支付的腳步比台灣迅速，但近來卻傳出中國暫停支付寶二維碼支付和虛擬信用卡，而這時正是我們迎頭趕上的好時機。

電子商務成為各行各業搶進的產業，最大問題是「人才難覓」。開店123總經理安晨妤指出，統計123旗下7000多個店家，每年有14萬人投身電商產業，估計台灣電子商務未來3年人才需求將達到50萬人以上。

yes123求職網︰電商主管最熱門

事實上，優達斯Uitox大規模徵求500名工程師，國內大型電子商務平台包括Yahoo!奇摩，甚至金控、房地產也都積極延攬人才，根據yes123求職網顯示，「電子商務主管」的工作機會從北到南、甚至連國外的工作機會都有。

安晨妤認為，國內電子商務發展腳步快，但人才跟不上，成為商家發展瓶頸，特別是擁有資深電子商務背景的專案經理人、程式設計師及網站後台基層人員這三類型的人才最搶手。

她說，從「台灣電子商務學院認證課」結訓的學員，不少人畢業後就可到網路店家上班，以網站設計師職缺為例，薪水都可達到4-5萬元，吸引不少即將畢業的大學生也來上課。