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Nikon有黑點 陸要求下架

中央商情網/ 2014.03.16 00:00
(中央社台北2014年3月16日電)中國大陸中央電視台昨晚爆料,很多消費者購買尼康(Nikon)相機D600,拍出來的照片出現黑點。央視微博今天說,上海工商部門要求尼康D600相機在全大陸下架,停止銷售。

央視昨晚的「315晚會」揭露不少問題產品,目的是為了替消費者「維權」。晚會中央視爆料,不少消費者買了一台要價上萬元人民幣的尼康D600相機後發現,拍出的照片有很多黑點。

央視指出,尼康公司之前公告說這種現象是「塵埃」造成的,會提供清潔服務,尼康的售後服務人員也把原因推給霧霾。不過後來尼康替要求清洗相機的消費者免費更換快門組件,但仍無法解決問題而遭要求退貨。

按照大陸規定,如果相機因品質問題送修2次後,可退換商品,但尼康辯稱清灰不算修理,引起不滿。

大陸媒體新民網報導說,晚會播出後,尼康中國的官方微博在凌晨發出聲明,表示「尼康中國非常重視央視315晚會關於『尼康D600』的報導,尼康公司已於2月26日在官網發布信息,公布相關售後服務跟進措施,並在全國售後服務網點積極對應。尼康公司今後也將本著對用戶負責的態度,繼續為中國市場的用戶提供全球標準的優惠服務」。

報導指出,網友認為這份聲明是「可笑至極」,尼康的回應作法讓人很失望。

央視微博傍晚發文說,上海工商部門要求尼康公司對D600相機在全國銷售點進行下架,停止銷售,並要求尼康公司對各地經銷商、維修商加強管理。

文章還說,目前這個機型的相機在中國大陸已銷售4.8萬台。

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