消保官陳世欽指出，陳姓男子去年花新台幣1050萬元購買新店某大樓住宅，但交屋後才知道買到遭列管的山坡地住宅，憤而投訴。
他表示，消保官召開協商會議，陳男希望前屋主能將房屋買回，但是前屋主不願意買回，也未出席協商會議。仲介公司表示前屋主委託銷售時未說明是屬列管的山坡地住宅，以致仲介公司也不知情。
他說，經協商，仲介公司承認未善盡調查義務致使申訴人受有損害，願意退還全部仲介費用21萬元並與消費者達成和解。
他表示，山坡地住宅是否屬於被列管的山坡地社區，是為交易重大資訊，內政部新修訂的成屋買賣定型化契約應記載事項，已將「是否為直轄市、縣（市）政府列管之山坡地住宅社區」列為房屋所有人須說明事項。
他說，民眾買山坡地住宅時，應請屋主或建商（仲介）提供相關評估建議資料，如屋主不清楚自宅是否屬列管山坡地社區住宅，可向社區管委會詢問或向工務局（公寓大廈管理科）申請相關評估建議資料。