新竹市衛生局表示，衛生局於3月3日接獲醫院通報，經醫師檢查，於4日對該名患者就職的機關提出說明，請該機關的相關人員不必恐慌。
新竹市衛生局說，已採取相關的防疫作為，且結核病人只是生病了，經醫師評估治療，規則服藥滿2週就不具傳染力，而完成療程後是可以治癒的，因此，請民眾不用恐慌，也不要歧視病人、把結核病人標籤化。
新竹市衛生局指出，為解除大眾的疑慮，並傳達正確的知識，衛生局將於明天在新竹市政府綜合大禮堂辦理結核病防治衛生教育，歡迎民眾踴躍參與。衛生局也持續後續的防疫事項與追蹤管理，建立防疫專線（03）5737990提供諮詢。
新竹市衛生局說，台灣近年來肺結核發生個案每年都約1萬3000人，發生率為10萬分之53；新竹市102年確診個案數154人，發生率為10萬分之36，低於全國的平均，只要保持正確的預防觀念並配合投藥計畫，結核病並不可怕。