為營造平溪地方特色，新北市政府觀光旅遊局委託曾設計「高雄捷運中央公園站」、「清水休息站」及「明尼蘇達瓦克美術館」等特色建物之張哲夫建築師團隊打造天燈派出所，除了肩負地方治安的維護外，啟用後尚提供旅遊諮詢、景觀眺望、鐵馬驛站、廁所、輕食服務等服務，而獨特大型的波麗士(police)天燈並提供遊客個人化許願及整點天燈秀。為搭配分駐所的啟用，觀旅局並推出「浪漫天燈施放」、「點亮幸福套票」、「平溪小旅行」等系列活動，希望提供來訪的遊客一個專有獨特的旅行記憶。
新北市副市長陳伸賢表示，新北市平溪天燈節屢獲國際肯定，平溪地區遊客越來越多，為了給旅客更舒適的旅遊環境，市府利用菁桐車站附近的一塊警察局機關用地，規劃「複合式」的觀光派出所。此座將於3月14日揭牌啟用的平溪分駐所，也可暱稱為「天燈派出所」。天燈派出所將會是遊客由木柵石碇方向進入平溪看到的第一個地標。新的派出所不只是警察分駐所，還提供客製化許願天燈、景觀眺望台、旅客諮詢、旅客鐵馬驛站、廁所以及天燈秀等服務與功能。
這座入口新地標的誕生，是地方傳統文化與在地居民提拱了創意巧思，未來新北市政府將持續與在地攜手打造平溪為全臺唯一結合天燈、鐵道旅遊、煤礦人文的「天燈園區」。平溪商圈代表李溫泉說，平溪近年來觀光人潮成長許多，廁所和交通的需求日漸增長，尤其假日各主要路口都需要有義交協助交通管制，分駐所的成立，解決了很大的問題。除了有人民保姆進駐，2樓的空間更委託地方的商圈經營，可提供旅客輕食休憩，在地的服務人員還能提供最道地的、私房的旅遊資訊。科技與文化的結合波麗士天燈，讓他非常期待將傳統的天燈帶到另外一個層面與未來。
平溪分駐所的另一大特點，是啟用後每日18時至21時的整點波麗士燈光秀，燈光秀主要描述了天燈初為孔明傳遞軍情所發明，平溪山區早時強盜來襲，天燈則用於居民互向家人報平安並向天聽祈福，隨著時光流轉，運煤的火車轉而服務來往的旅客，而傳統的天燈經過地方老師傅們的創意，不同的顏色與造型紛紛有了各自的代表性。天燈秀的故事最後來到了每年平溪天燈節，一盞盞天燈被點亮放飛的同時，象徵平安幸福的祈願升空。
除了燈光秀，民眾也可以到天燈派出所施放最獨特的波麗士天燈，將自己的心願寫上卡片，在每晚6點至9點整點時欣賞完3分鐘展演秀後，手寫的心願將於大型的波麗士天燈上冉冉升空。觀旅局表示，目前波麗士天燈規劃每晚6點到8點每小時實施放3場，每場施放10盞天燈，每盞收費150元。因每天施放的盞數有限，建議民眾可以先至天燈派出所現場報名，或透過電話預先登記施放時間。另外為慶祝平溪分駐所啟用，觀光旅遊局與平溪魅力商圈、雄獅旅遊合作，特別推出「白色情人節天燈施放」、666套「點亮幸福套票」等系列活動，歡迎民眾參加。
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