警員曾軍銘安撫男子情緒，倒水、購買熱食給予溫飽。為查證男子身分，電訪各村村長及鄰近派出所，警員陳永富亦以影像檔查尋亦無法比對出該名男子身分。曾、陳二員見男子多日未洗澡散發異味，遂將其帶至浴室幫忙清潔，同時詢問是否記得親屬名字，男子口中喃喃重覆「黃贊」，應是其家屬姓名，機警的警員立即進入戶役政查詢系統逐一比對相關資料，終於查出該名黃姓男子身分(48年次，住高雄市楠梓區），經通知其胞兄確認是其走失五天的弟弟，家屬對員警認真負責為民服務的精神頻頻表示感謝。
虎尾警分局長林文福對褒忠所員警優良為民服務事蹟深表讚許，並呼籲家中如有身心障礙人士，應多加關心，盡可能加戴識別手圈或於衣物上加縫辨識布條，亦可到警察分局製作身心障礙者指紋建檔，方便警方協尋，減少家人走失的情況發生，另外提醒鄰里能發揮互助精神，多多關懷附近弱勢民眾。
圖說:機警的警員進入戶役政查詢系統逐一比對相關資料，終於查出該名男子身分，經通知其胞兄確認是其走失五天的弟弟，家屬對員警認真負責為民服務的精神頻頻表示感謝。（記者陳昭宗拍攝）