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GROUPON發佈行動團購三大觀察:隨時買、買更多、都會化

大成報/ 2014.03.04 00:00
【大成報記者林瑞明/台北報導】你知道行動購物有多夯嗎?台灣會員數第一大的在地網購集團GROUPON公布行動購物三大觀察,發現行動購物「隨時買」、「買更多」、「都會化」等三大趨勢!而去年GROUPON領先同業首先推出的「即買即用」好康,顯示消費者隨時購買好康優惠、即刻到店消費的O2O「即用」趨勢更加明顯;更有趣的是,新北市、桃園市等通勤城市的手機購物比例,居然高於台北市。看準行動O2O「即用族」商機,GROUPON推出新版行動網頁,主打「圖像優先」、「手滑優化」及「導覽優異」三大優勢,更可讓消費者從搜尋引擎、推薦文章、掃QR-code都可輕鬆連到GROUPON,立享優惠好康!

GROUPON發現台灣消費者行動購物有三大現象:

醒著就在買,消費無低谷:相較於使用PC的網購行為多集中於週一到週五的上班時間,遇到下班或午間就出現購物低谷,近年智慧型手機普及,人手一機使行動購物時間分布得更為平均,不分平日假日或上班下班,消費者只要醒著就是購物時間!而「夜晚睡前」與「午餐時間」為兩大消費高峰。

行動購物金額追上PC購物:以往由於手機不方便進行比價決策,平均消費金額較PC購物為低。但GROUPON發現,目前台灣消費者在行動裝置上的平均消費金額已經開始追平PC購物,尤其在休閒活動類別,手機平均消費金額更已超越PC購物。餐廳美食部分,燒肉及火鍋類檔次最受行動消費者歡迎;宅配商品中,以Beats耳機、MIT保暖搖粒絨被等生活用品在手機上賣得最好;而手機族購買休閒旅遊票券方面,則以溫泉泡湯最為熱銷。

大都會區消費者成行動購物主力:GROUPON台灣的行動購物有5成以上來自於大台北地區消費者,台北市擁有最多行動購物者,其次為新北市;高雄市與台中市則不分軒輊,同居第三位。然而,行動購物占比最高的都市為新北市和桃園市等通勤城市,反映了兩地消費者的手機依賴程度。

GROUPON台灣為讓消費者擁有最佳行動購物體驗,2013年9月陸續推出新版行動APP、「即買即用」與「附近好康」功能,並為GROUPON創造每月二位數的行動業績成長!台灣團購消費者也逐漸出現所謂的「即用族」,最愛根據所在位置搜尋附近「即買即用」優惠,隨時購物、立即到店使用,還享超殺折扣,成功為在地店家開創「O2O即用經濟」。

新版行動網頁,主打「圖像優先」、「手滑優化」及「導覽優秀」三大優勢

GROUPON台灣新版行動網頁力求提供行動APP一致直覺友善的絕佳體驗,並讓行動消費者無論從哪個管道連進來,如搜尋引擎、分享連結或是數位廣告等,都可以直接進入指定的促銷檔次,並在更友善的介面上輕鬆瀏覽網頁。新版行動網頁具備三大優勢:

一、 圖像優先:相較於舊版「以文字為主,圖片為輔」的介面,新版行動網頁改以「圖片為主,文字為輔」,考量消費者行動中不方便細讀文字的情境,改以生動鮮明的視覺,讓消費者能夠在行動中快速做出購物決策。

二、 手滑優化:傳統網頁以滑鼠為主要輸入方式,因此多以「點擊」和「上下拖曳」為主要操作動作,然而對習慣「手指滑一滑」的行動族來說非常不方便。新版GROUPON行動網頁,改以「橫向滑動」及分頁,將原本長長一頁需要手指多次拖曳的資訊,透過橫向滑動的分頁,方便完整的呈現。並加入浮動的「我要買」按鈕,讓消費者更容易在行動情境中完成結帳動作。

三、 導覽優異:強化導覽介面,提供「城市好康」、「宅配」、「渡假去」、「即買即用」、「促銷」等五大優惠頻道,並各自有次分類,將好康分門別類,消費者可以更快找到自己有興趣的優惠。首頁展示窗,還會自動切換檔次,展示GROUPON站上最推薦優惠,讓消費者有機會在GROUPON數百個上檔優惠中挖到好康!而在手機APP版廣受好評的「附近好康」功能,也即將在新版行動網頁推出,讓消費者可利用自己所在地,搜尋附近餐廳商家提供的「即買即用」好康,隨時下單立即使用!

GROUPON台灣暨香港執行長楊聖武表示,「2014年,行動商務的成長是GROUPON全球的主要策略與成長驅動力。目前,全球已有將近七千萬人次下載GROUPON行動APP。GROUPON美國已有超過半數的交易透過行動裝置完成,全球交易量在2013年12月也有超過五成來自行動購物。GROUPON台灣將持續投資行動商務,優化消費者行動購物體驗,並成為在地商家最佳的O2O行動行銷夥伴!」

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