回到頂端
|||
熱門:

首次區間車退費 5日起受理

中央社/ 2014.03.04 00:00
(中央社記者汪淑芬台北4日電)台鐵2月28日因中壢-楊梅間電車線事故造成大誤點。台鐵首次同意持電子票證搭區間車旅客也可退費,期限為從5日起1個月內。

台鐵針對2月28日電車線事故,原本只依據晚點賠償辦法受理對號列車誤點45分鐘以上旅客全額退費。日前考量區間車旅客感受及權益,決定首次專案退費給持電子票證乘車旅客,限基隆-苗栗間班次;另因取消行程而同站進出者,也可比照辦理。

台鐵局統計顯示,2月28日上午8時30分至晚上7時30分,基隆、苗栗間區間車平均誤點達45分鐘以上;且區間車旅客大部分持電子票證乘車。

台鐵估計,2月28日受影響旅客約6萬1000人,約有4萬名旅客是持電子票證搭區間車。

台鐵說,退費旅客可直接至各票證公司網站或至台鐵網站,再連結各票證公司列印相關紀錄後,向啟程站或到達站辦理。

配合各家電子票證資料查詢,旅客可從5日起至4月4日的1個月內,辦理退費。

社群留言