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精神科評鑑 大千南勢分院優等

中央社/ 2014.02.25 00:00
(中央社記者管瑞平苗栗縣25日電)苗栗大千綜合醫院南勢分院參加全國精神專科醫院評鑑獲最高榮譽「優等」,院方今天分享服務之道是「細心、溫馨、創新」。

苗栗縣大千綜合醫院南勢分院去年底接受定期評鑑結果出爐,在29家受評鑑精神專科醫院中,獲得優等成績,是全國唯二之一,另一家獲優等精神專科醫院為三總北投分院。

大千南勢精神分院院長馬大元指出,護理人力荒是目前醫界共通的困境,流動率高、新人多,如何讓每位同仁具有共同信念及對品質自我要求,是最大的挑戰,經過內部討論,決定先造就「幸福」的員工,才有可能成為「當責」的員工。

「我承諾,每天至少做一件會讓自己及身旁的伙伴更幸福的事。」這樣的文字,是大千南勢分院同仁共同討論出的幸福公約之一,設置在打卡機旁,每天上下班都能自我提醒。

另外醫護人員不分主管或下屬,各地提出圓夢計畫,彼此相互督促,幫助對方早日實現夢想。

馬大元說,員工照顧好自己才能照顧好病患,院內工作人員年輕有活力,重視病人各項細節,創新發想提供各種具創意且溫馨的照顧模式,像是病人快樂餐菜單、病人泡湯桶、病患知能提升小卡等,總而言之「細心、溫馨與創新讓院區顯得與眾不同」。

大千綜合醫院表示,苗栗縣幅員廣大,早期精神醫療資源貧瘠,不僅無法充分因應逐年遞增的精神疾病需求,遇有自殺、暴力等緊急個案護送就醫,常一床難求,須轉送其他縣市,造成病患家屬不便,也增加危險性,因此民國95年1月正式啟用南勢分院,將持續提升品質,提供完善醫療服務。

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