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桃機獲獎 機場服務品質季軍

中央社/ 2014.02.21 00:00
(中央社記者邱俊欽桃園機場21日電)國際機場協會(ACI)公布2013年機場服務品質評比結果,桃園國際機場獲得第3名。

桃園機場公司今天表示,國際機場協會(Airports Council International, ACI)公布2013年機場服務品質(ASQ)評比結果,在2500萬到4000萬旅客量分組中,桃園機場獲得第3名。

機場公司表示,今年分組前5名為韓國仁川機場、印度新德里機場、台灣桃園國際機場、上海虹橋機場、印度孟買機場。

桃園機場公司表示,桃機從2012年起,因不同旅客量增加,參與不同組別的服務品質評比,都獲得第3名佳績。

在這項評比結果中,桃園機場在機場職員樂於助人、完善的購物設施、便利的轉機服務、護照查驗人員友善等,獲得肯定。

至於評比中指出「機場聯外交通」待為改進,桃機公司也表示,將隨著機場捷運系統在民國104年底通車後,將大幅改善現況。

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