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大塞變小卡 戶政系統趨穩

中央社/ 2014.02.11 00:00
(中央社記者葉素萍、黃旭昇台北11日電)內政部次長蕭家淇今天說,新戶役政系統上午運作正常,雖有些小狀況,但立即就排除,各縣市都沒有大問題,系統已漸穩定。

新戶役政系統5日上路後頻傳塞車問題,內政部與廠商尋求解決之道,但10日仍出現塞車需發放臨時身分證的情形。

新北板橋戶政事務所上午8時上班時,工作人員開機曾當機半小時,最後才連線成功。

到上午9時,新北市與新竹縣的連線又出狀況,造成有新竹縣民眾要異地遷徙至新北市,無法作業,狀況持續半小時回復正常,但高雄市與新北市的連線又凸槌,雙方當機,申辦民眾只好慢慢等,雖然小狀況不斷,但已比先前好很多。

內政部次長蕭家淇上午視察板橋、新莊戶政所,他說,昨天全國共發出臨時身分證證明書192張,台北市138張、台中市35張、彰化縣6張、嘉義縣7張、屏東縣6張,其他大部分縣市都沒有問題。

至於是否由戶政事務所將身分證親送給未領到證的民眾,蕭家淇說,各戶政事務所因地制宜,如果可以的話,親自送到家是最好,但有些地區數量較多,民眾可能白天也不在家,所以由各戶政事務所決定是否親送。

蕭家淇上午走訪新北市板橋區、新莊區戶政事務所了解狀況,也隨時與各縣市保持聯繫。他說,大部分都已恢復正常,早上10時量較大時也都正常,系統已漸穩定。

他說,雖然還是有一些小狀況,例如,機器打開不是那麼順,有少數運作小問題,但一下子就解決,系統可以說都回復正常了。

蕭家淇也說,有一些系統的中介軟體及應用軟體還不夠完善,內政部會持續要求改善,等系統穩定後,就會開始查明責任,包括追究廠商的責任及內部行政人員的責任。

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