戶政系統龜速 內政部將究責
中央廣播電台/劉品希
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新一代戶役政資訊系統5日上路,首日啟用就大塞車,造成民眾不便。內政部次長蕭家淇今天(6日)向外界致歉,強調會要求廠商在10日前完成系統更新,並將追究廠商與行政人員的責任。
內政部新一代戶役政系統歷經2階段、4個月的平行試辦與10次壓力測試後,於5日正式上線,沒想到5日上午10時就因網路塞車而當機,內政部5日晚間已責成廠商連夜進行版本更新。
蕭家淇6日指出,檢查後發現問題出在部分中介軟體,內政部長李鴻源相當重視此事,要求立即補救,除了檢討戶政司督導不周,也將追究廠商未能善盡維護之責。若廠商違規或設計有瑕疵,最重將可終止合約,並上網公告後取消未來投標資格。
戶政司司長謝愛齡則表示,根據統計,一天平均申請量約1萬多件,主要受影響的是跨縣市申請案件,各戶政事務所會先受理,統一在10日核發。