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計程扣款 1天容忍最多錯4筆

中央商情網/ 2014.01.29 00:00
(中央社記者汪淑芬台北2014年1月29日電)高公局委託學界組稽核委員會,訂新關鍵績效指標監督遠通電收。委員會召集人黃台生說,每天可容忍重複扣款的筆數最多4筆。

交通部高速公路局委託中華民國運輸學會,邀請交通、法律、資訊及電機等學者專家共7人,成立「計程電子收費系統重複扣款稽核委員會」,針對eTag重複扣款,訂出新的關鍵性績效指標KPI監督遠通電收。

委員會召集人交通大學副教授黃台生說,新的關鍵績效指標有兩項,一是針對單一門架抽樣的車輛全日交易數應達99.9%,也就是扣款錯誤率限制在千分之一以下,全天抽樣的車輛為99.98%,也就是扣款錯誤率限制不超萬分之二。

黃台生說,2月1日起到4月30日,每天約抽樣7個門架、約2萬筆門架的扣款情形,國道全線319個門架,平均每個門架約抽到2次。

黃台生說,設計重複扣款KPI,單一門架抽樣是以通過抽樣門架10分鐘內的車輛為依據,再將每輛車起訖點通過的門架數加總,依每天抽樣數推估,單一門架容許錯誤筆數上限是3筆,全天門架可錯誤容許筆數最多4筆。

高公局公布監督遠通新的KPI指標,並決定遠通扣款錯誤比率超過KPI,每天可開罰新台幣50萬元。

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