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千億陸客財誰賺走? 台業者絕處重生

TVBS/ 2014.01.22 00:00
6年前,台灣開放大陸觀光客來台,今年陸客來台人數上看300萬人次,光是去年陸客在台灣,銀聯卡刷卡就破千億元,看似商機無限財源滾滾,但這些錢是誰賺走了?台灣業者明明苦哈哈,為賺陸客團,低價惡性競爭,一人團費被壓到一天750台幣,包括吃喝玩交通住宿,這品質怎麼可能會好,只能靠「進血拚土產店」,以回扣來補貼虧損,惡性循環下,去年大陸官方「新旅遊法」上路,嚴禁低價團,團費飆漲,但品質變好,也讓台灣業者看到新的生機。 土產店員工:「婆婆來喝喝看,靈芝口味的(咖啡)。」 精品店員工:「喜歡都可以免費試喝。」 陸客:「2萬元人民幣。」精品店員工:「我給你減1000元了。」 導遊:「來後面的,動作快。」 當初以為陸客人潮,就是滾滾錢潮,然而陸客全面開放第6年,才發現人民幣來了,但有人硬是錯身而過。 來台陸客:「不想買,需要的我就買,不需要的我就不買,大陸也都有,為什麼需要到台灣來買,呵呵呵。」 眼巴巴看著陸客團進團出,去合作的特定名產店血拚,2014年陸客來台旅遊人數上看3百萬人次,去年陸客在台消費銀聯卡破1千億台幣,但究竟誰賺走。 餐廳員工:「來,這是回鍋肉喔。」 東北陸客:「魚,魚好吃,喜歡海鮮、蝦子。」 餐廳經理:「算人頭的,一個人150元,薄利多銷囉。」 只能靠翻桌率,一人一餐150元,要吃8菜1湯會不會太拚?業者被砍價砍到血流成河,訂單看似滿檔,但賺得真的很薄,四川陸客還自備超辣豆豉辣椒,更開胃。四川陸客:「這是飯遭殃,本來我吃一碗(飯)的話,我現在吃兩碗(飯就遭殃了)。」 有魚有肉有雞湯加辣加重口味,這家餐聽是陸客來台7天吃過最好、最澎拜的,有人就抱怨前幾天好像素食團,連吃5天豆腐和榨菜,消價競爭導致有不肖業者「賣剩菜」被抓,飯結塊隔夜了、乾巴巴,惡性循環周而復始。 不用門票的免費景點多排,當初陸客一天團費80元美金,之後低價團竄起被殺到25元美金,試問750元台幣要怎吃、住、玩、交通一整天,連旅館錢都不夠,因此導遊只能穿插「購物行程」,多跑血拚攤,以回扣來補貼少虧一點。 大陸官方去年10月新旅遊法上路,全面嚴禁「低價購物團」,三無,無加點、無自費、無指定購物點,禁止零團費、禁低價、禁去退佣,血拚團費飆漲,陸客數量銳減,但品質變高了。 河北陸客:「你便宜了,玩了肯定不好,我覺得還是保證品質比較好。」 低價惡性競爭就像潘朵拉的盒子,一打開沒完沒了的黑幕,如今新法上路,導正歪風,也讓台灣開放陸客拚經濟回到正軌,希望刺激更多商機。

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