健保署表示，矯正機關收容人因為犯罪矯治的緣故，人身自由受到限制，在保障醫療人權的同時，收容人應優先於矯正機關內設置的門診場所就醫，如有轉診的必要，再以戒護外醫的方式，至矯正機關以外的健保特約院所接受進一步檢查或治療。基於公平原則，收容人就醫比照一般保險對象，須繳交部分負擔。
健保每月提供矯正機關內門診超過2千1百診次，包括西醫各專科、牙科、中醫科等28種門診科別，其中監內門診就醫人次占其門診總人次97.1%。而收容人平均每月門診就醫人次約5萬6千人，住院人數約400多人；門診前五大就醫科別則依序為家醫科、內科、精神科、皮膚科及牙科；住院門診依序是心臟血管內科、外科、家醫科、消化內科及骨科。每年收容人健保醫療費用支出約8億元。
不同於健保其他醫療服務，在提昇收容人醫療服務可近性及醫療品質時，必須兼顧矯正機關的管理需求。經由醫療團隊全力配合及矯正機關盡力建置看診資訊設施與診療空間，協助收容人納保與申辦健保卡，執行一年以來，深獲收容人肯定，整體滿意度超過9成。
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