回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: 空汙 北市

台灣消保會籲國道暫停收費

中央社/ 2014.01.21 00:00
(中央社記者陳朝福高雄21日電)eTag出包惹民怨,台灣消費者保護協會今天要求狀況未改善前,國道暫停收費。

台灣消費者保護協會理事長陳秋雄和秘書長呂英瑋召開記者會,說明eTag出包狀況連連,已有不少用戶向台灣消保會投訴。

陳秋雄表示,eTag出包狀況連連,包括計算浮動、重覆扣款、幽靈扣款、儲值消失、未貼eTag也被感應扣費等,損害消費者權益。

陳秋雄說,eTag出包狀況連連,出包後業者遠通公司的處理、說詞更是「胡扯」,無法茍同;管理部門交通部更是搞不清狀況難辭其咎。

對於交通部將對業者處分罰款,呂英瑋表示,交通部以業者無法改善,將每天罰款新台幣50萬元,這種錢入公庫、政府受益做法,對實質受害的消費者不公平。

台灣消費者保護協會要求遠通公司針對APP設計瑕疵徹底改善,並經第三公證單位測試通過後再恢復使用,而交通部應勇於擔責,勒令國道eTag系統暫停收費,待問題解決再恢復收費,才能紓解民怨。

社群留言