記者李鴻典／台北報導
根據NCC今(15)日公布102年第2階段全國行動上網速率測量結果報告指出，國家通訊傳播委員會(NCC)委託電信技術中心執行的行動上網測速報告102年第2階段公布結果，受測5大電信業者中，在消費者端的測試項目，遠傳在21縣市(連江縣因樣本不足不列入計算)的排名中，拿下10縣市下載速率第一名，再度蟬聯第一名。對此，遠傳電信發言人郎亞玲表示，遠傳一直以來非常重視客戶的聲音，知道客戶重視上網速度和品質。因此這幾年來，不斷精進設備，不斷的提升服務，就是要讓客戶滿意。
郎亞玲說，這次遠傳在官方公布的成績再度蟬聯第一名，除了反映遠傳的努力外，更重要的是，遠傳要讓客戶感受到，對客戶服務品質的用心與承諾。未來，遠傳會持續努力，在4G開台後，仍將秉持重視客戶的態度，繼續提供最優質的網路，滿足消費者。今天公布的NCC報告，除了對消費民眾測試調查外，還有全台的定點測試以及移動測試，測試內容較去年10 月NCC公告，102年上半年、第一階段的調查範圍更為多元、廣泛，而遠傳連續兩次的官方調查，都是電信業者的第一名。