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化醫糾 醫病和諧推廣協會成立

中央社/ 2014.01.11 00:00
(中央社記者龍瑞雲台北11日電)台灣醫病和諧推廣協會今天成立,籌備會主任委員李詩應說,未來將推動溝通關懷員志工訓練制度,提升醫療安全與品質。

「當醫療遇上衝突糾紛,訴訟是最好的解決方法?」李詩應說,因國內醫療糾紛層出不窮,為有效推動醫病關係和諧,預防醫療紛爭發生,成立台灣醫病和諧推廣協會,成員涵蓋醫、法及民眾三方。

李詩應指出,國內發生醫療紛爭後處理方式向來都是從交涉直到訴訟,這種立足於「輸贏」的理念結果常常都以醫病雙輸局面收尾。

協會參考日本溝通關懷員制度,李詩應談到,日本在溝通關懷員教育訓練已經成熟,且是醫護與病人、家屬溝通非常重要的養成培訓課程。

他說,未來將推動相關課程,以改良式調解促進概念,預防紛爭產生,建立醫護人員「防爭」觀念,此外,未來也將與各方合作協助基層醫院醫療糾紛解決,建立良好的醫病溝通管道,讓醫病雙方都能接受到該有的關懷與支持,消弭無助感與醫病創傷。

李詩應表示,協會第一階段將公開徵選醫療院所醫事人員或其他三年以上經驗的醫院工作人員共10位,提供溝通關懷員教育訓練課程,並在日後就發生醫療紛爭的當事人提供溝通及關懷,促進雙方合意圓滿解決紛爭。

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