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備戰直轄市升格 桃園首創「建築諮詢ALL IN ONE」

台灣好新聞/ 2014.01.06 00:00
記者范文濱、根亞平/桃園報導

為因應升格直轄市及航空城計畫建案的大量需求,桃園縣政府6日在縣政府一樓成立「建築諮詢ALL IN ONE」單一窗口聯絡平台,針對建築建設方面有興趣及疑問的民眾做直接面對面的溝通諮詢。吳志揚縣長表示,設立此透明化服務平台之目的在於簡化各項民眾申請諮詢的繁複手續,避免因不公開而造成的政府與民眾之對立情形。

因應未來升格直轄市以及航空城發展計畫,桃園縣領先全國設立此單一聯絡窗口,讓縣政服務進一步透明化讓民眾能直接監督政府及各部門的成效進度,並配有相關專業人員諮詢服務,進而提升民眾對政府機關施政的滿意度,也讓桃園縣為升格為直轄市及航空城發展計畫最好最佳準備。

「建築諮詢ALL IN ONE」平台上午0930分舉行揭牌儀式,縣議員萬美玲、陳美梅、李家興、呂淑真、邱素貞等到場列席。李家興議員表示,此服務平台確有需要,將有效提供縣民建築相關資訊,讓選民更瞭解建築法令。

吳志揚縣長表示,政府是服務的提供者,政府的角色從管理者變成服務提供者,政府和民眾是對等關係。因此提供此服務平台不僅可以提供民眾專業的服務諮詢以及透民化的服務流程,更可直接縮短各項建築相關問題的繁複申請及詢問時間,達到便民、利民的成效。

桃園縣公寓大廈爭議事件調處委員理事長張勝豐表示,「建築諮詢ALL IN ONE」平台由政府與民間合作並由民間各相關公會派駐代表,包括公寓大廈協會、建築師公會、土木技師公會及建築商發展協會等分別輪值,一次半天,提供民眾現場直接解說包括法令、法規、權益、案件進度等相關事項查詢。

服務內容包括 :

1.建管資訊透明化 - 申請案件均可在櫃檯或透過網路即時查詢辦理進度。

2.整合專業志工服務 - (包括建築師公會、公寓大廈、土木技師...),完整解說民眾各項與居住相關之疑問。

3.結合網路申請,預約專人服務 - 民眾可以在家透過網路預約專業之專人服務。

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