台灣大車隊總經理李瓊淑表示,營業用的計程車載客行經國道頻率高,國道實施計程收費後的通行費,運將需查詢對照表後,連同車資向乘客收取。不過,由於高公局提供的通行費表字體太小,年紀較大或視力不佳的運將使用查詢相當吃力,加上夜間車內視線不佳,很容易看錯,恐造成乘客與司機間的爭議。
為了避免爭議,台灣大車隊已整合「計程通行費試算」功能於55688 叫車App中,乘客於搭乘計程車時,可使用台灣大車隊55688App自行試算國道通行費與司機核對;乘客在支付車資前,即可試算用路費,加上計程車跳錶費用,即是要支付給司機的總金額。
以從國道1號台北上交流道為例,若從汐止下交流道,以小型車牌價每公里1.2元來算,試算通行費為16.4元,四捨五入後即要支付16元通行費用;若從桃園下交流道,試算通行費為28.5元,四捨五入後,即要支付29元通行費用。