叫車安全要注意　合法車隊保障乘客權益

板橋火車站計程車排班區。(圖／新北市政府提供)

近年來不少來源不明的叫車平台或白牌車群組，打著「低車資」、「現金優惠」、「不用排隊」等誘因吸引用戶，但背後卻往往缺乏完善的駕駛資格審查、車輛安全管理及乘客責任保險機制，一旦發生事故或糾紛，乘客根本求助無門。新北市交通局提醒民眾叫車時，務必選擇經公路主管機關核准的合法派遣車隊與平台，安全才有保障。

交通局運輸管理科科長林詩欽表示，目前合法計程車派遣車隊，都是依照「計程車客運服務業申請核准經營辦法」等相關規定向公路主管機關申請核准，並接受嚴格的法規管理。同時，車隊在招募駕駛及車輛時，必須確保駕駛人具備有效職業駕駛執照及執業登記證，車輛也需符合安全規範；此外，車隊須進行運價申報、建立申訴處理機制並留存相關紀錄，才能提供主管機關追蹤查核。這些制度都是為了保障每位乘客的乘車安全。

林詩欽也提醒，目前充斥不少來源不明叫車平台及白牌車群組，看似方便、便宜，但背後卻常缺乏駕駛背景查核、車輛安全管理及乘客保險機制。若途中發生車禍、財務糾紛或人身安全侵害，平台多以「僅提供技術服務」推卸責任，而駕駛又多為個別自用車主，讓責任歸屬變得模糊，乘客往往求助無門。

交通局呼籲，民眾若想查詢雙北地區合法登記的計程車派遣業者及其叫車平台，可直接上新北市政府交通局官網查詢（網址：https://reurl.cc/la7ddv），歡迎大家多加使用合法車隊叫車平台，才能讓每一次叫車都安心、可靠、安全到位。