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年菜型錄 77%牛肉未標產地

自由時報/ 2013.12.21 00:00
〔自由時報記者甘芝萁、楊雅民、林惠琴/綜合報導〕年關將近,不少消費者會透過超商、量販店、飯店的型錄預購農曆年菜,但消基會十二月初抽查十九件年菜預購型錄,卻發現資訊全部不完整,甚至有六家型錄標示「圖片僅供參考」、價格及圖片也加註「如印刷有誤,以賣場為主」等不合理條款,有損消費者權益。

消基會昨召開記者會指出,包括家樂福、老協珍、好市多和鬍鬚張的預購型錄上,直接標明「圖片僅供參考」。消基會董事長張智剛批評,消保法規定,企業經營者應確保內容廣告的真實,不得寫廣告圖片僅供參考。

此外,愛買註記「本DM刊登的價格、文案和圖片,如印刷有誤,以賣場為主」;家樂福寫「價格變動以賣場網站為主」,古華花園飯店「保留終止或變更優惠活動之權利」,義大天悅飯店則寫「本飯店保有專案更改權,以現場實推為主」,都屬違規。

調查也發現,十九家型錄全都沒有明確標示食品廠商的名稱,僅註明「委託專業合格食品廠商生產製造」字樣。

針對牛肉食品部分,消基會調查也發現,抽檢型錄中,有十三家提供牛肉菜色,但十家沒標示牛肉產地,未標示比例高達七十七%。

消保法規定,只要是郵購(包含網購)商品,即使是生鮮食品,消費者也有權利在七天內退換貨,型錄應標明退換貨條件,但十九款型錄中有十三款未標示,消費者拿到商品發現與型錄不符,若無法退換,豈不吃悶虧?

張智剛說,消基會檢視年菜預購型錄已多年,但業者提供資訊仍有不足。消費者用預購型錄購買年菜,則要注意製造來源、保存期限和退貨條件等,拒買標示不清的商品。

家樂福和鬍鬚張表示,型錄雖然標示僅供參考,但產品品質和對消費者的服務並不會打折,消基會若認為不妥,會檢討標示是否調整。

老協珍公關經理丁懿娸表示,型錄照片全部以實品拍攝,「僅供參考」的字眼,是考量拍攝與實際畫面不同,保證商品食材並無落差,將盡快協調合作廠商除去此用語。

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