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消基:年菜型錄僅供參考 損權益

中央商情網/ 2013.12.20 00:00
(中央社記者吳佳穎台北2013年12月20日電)農曆年菜預購已開跑,超商、量販店、知名飯店預購型錄隨處可見,消基會抽查19件年菜預購型錄,發現資訊全都不完整,其中6家標示「圖片僅供參考」或不合理條款,有損消費者權益。

消費者文教基金會今公布「年菜預購型錄」抽查結果,依「郵購買賣食品定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」,檢視這些型錄皆是資訊是否完整,或有損害消費者權益的內容。

消基會指出,抽查的19件年菜預購型錄中,有4家是否委託食品廠製造的資訊不清;且19件都沒揭示產品製造人名稱,食品內容、重量/數量及熱量標示都不完整。

消基會強調,據消費者保護法第22條規定,企業經營者應確保廣告內容之真實,對於消費者所負的義務不得低於廣告的內容。也就是說,廣告的內容也是契約的一部分,所以企業在型錄上標明「圖片僅供參考」,其實有損消費者權益。

消基會表示,這次檢視樣品中,家樂福、老協珍-好市多、鬍鬚張3家的型錄上,都標了「圖片僅供參考」字樣;愛買、古華花園飯店、義大天悅飯店3家雖沒有直接印「圖片僅供參考」,但用類似的條款,包括飯店有更改專案的權利、如印刷的價格文案圖片有誤以賣場為主等,都違反規定。

另外,19件年菜預購型錄中,13家提供牛肉菜色,但77%沒標示牛肉產地;而19家中也有13家沒標示退換貨條件。

消基會呼籲消費者,用年菜預購型錄購買年菜,要清楚製造來源、保存期限和退貨條件,拒買標示不清的商品;政府應盡快制定相關定型化契約,並落實稽查。

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