記者邱明玉／台北報導
民進黨立委邱志偉今（20）日舉行記者會指出，一位陳情人江先生表示，他因為患慢性病，領有慢性病連續處方箋，但他不慎遺失一張處方箋，院方不但要求他重新掛號看診，還要他簽立切結書才能重新開立，最後竟還要他再繳640元的醫藥費，只為了補發一張處方箋，相當不合理。
陳情人江衍灝指出，因為他患有糖尿病，固定每兩個月到桃園某醫院就診，並由醫師開立兩個月的慢性病連續處方箋，每次掛號費、部分負擔及藥品負擔費用約需支付470元，他今年10月就診時，拿了10月和11月兩張慢性病連續處方箋，11月領藥時卻發現處方箋不慎遺失，原院方告知他需重新掛號看診，還要他簽立切結書才能重新開立，最後除掛號費外，竟還要他再繳640元的醫藥費，只為了補發一張處方箋，讓江先生大嘆費時又耗費金錢。
邱志偉表示，台灣人口老化問題日益嚴重，依健保署2010年統計，全國人口中有5.3%的民眾換有多重慢性病，且65歲以上老年人有超過247萬人患有多種慢性病，比率高達26%，邱志偉說，當初健保署開立慢性病連續處方箋的目的，就是免去患者重複排隊就診的不便，另民眾可回原看診醫院或藥局調劑領藥，還可免支付藥品部分負擔，因此對於處分箋遺失，應給予病患方便。
他並指出，連現行身分證遺失補發，全台戶政事務所都可處理，手續費為兩百元，但慢性病連續處方箋遺失卻還要大費周章，費用還遠高於身分證補發的費用，實在不合理。
對此，健保署醫管組副組長林阿明表示，依健保署目前規定，慢箋（慢性病連續處方箋）遺失要掛號、切結，是依醫師法第11條規定，醫師一定要親自問診，才能開處方箋，因此一旦遺失必須重新開處方箋，是因為醫師要對此負責，不能簡易從醫院拿給病人，第二，病人拿到慢箋，本來就須負自我保管的責任，可以到藥局作調劑，所以醫院、醫師這樣的要求，都是確保用藥安全，健保署也尊重醫師的用藥安全責任，第三，外界一直就目前慢箋領藥浪費的情況進行檢討，所以必須審慎來處理。