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旅遊欣視界/青年旅館力圖轉型 吸引商務旅客

欣傳媒/欣傳媒 2013.12.17 00:00

欣傳媒 | 編譯張福駒/綜合報導

青年旅館(Hostels)曾經一度被認為是觀光旅館業的「邊緣地帶」,常令人想到的就是狹小簡陋的房間、公共澡堂和髒亂的環境。不過,現在全球市場上也出現一種新類型的青年旅館,有游泳池、土耳其浴、馬殺雞按摩和臨時褓姆等服務,這些服務也慢慢變成這類平價旅館的主流。

青年旅館預約客(HostelBookers)網站的發言人簡提薾(G. Gentile)表示:「很多青年旅館過去這幾年來已經展現一個特別不一樣的風貌。」她指出青年旅館現在有提供私人的高級套房和免費Wi-Fi無線上網的家數一直在增加中,其中最主要的改變原因,是中年旅客有增加的趨勢。

平價旅遊的部落客巴哈塔恰亞(K. Bhattacharya)說:「你會發現青年旅館也要迎合更廣汎的客群,像嬰兒潮世代的客人在他們還是年青小夥子,20幾歲時都背著背包入住,現在他們邁入中年回到青年旅館,因為他們非常享受這種社交氛圍。」巴哈塔恰亞最近也出了一本《歐洲高級青年旅館》(The Luxury Hostels of Europe)的導遊書。

青年旅館和旅館之間通常都區分的很清楚,但現在青年旅館也不再像以前提供便宜的住房,還提供很多以前沒有的服務,如24小時的隨選早餐、美髮美容服務、有機餐廳,還有一些像私人電影院的特別服務。巴哈塔恰亞說:「這條分際線已經很模糊了。」

「如果你進住里斯本的獨立青年旅館(The Independente),當然你會看到低樓層都是像宿舍一樣的房間,但在4樓你也會發現有咖啡機的私人套房。」簡提薾也提到數位時代的來臨,才是改變許多背包客需求的重要原因。「過去,背包客在探險世界時,東西都越少越好;今天熟悉科技的世代在旅遊時都會帶輕型筆電、智慧型手機和MP3播放器,他們的行頭比以前多很多。」

所以這些新類型的青年旅館也要吸引新的客人,目標就是商務旅客。像捷克首都布拉格的Bohemian青年旅館就是一間比較高級的背包客旅店,差不多有10%的客人都是商務旅客,老闆說這現象只在最近5到10年間才發生的。雖然過去青年旅館都被認為是便宜簡陋的旅店,但現在林林總總加起來,不見得比星級飯店便宜。「我們套房的房價和三星級旅館差不多,而且佔房率比平均入住率還高。」老闆說。

巴哈塔恰亞說其實價錢不是問題,青年旅館提供很多無價的社交機會:「出外旅遊很寂寞,特別是你是為了工作而在旅遊時,商務旅客喜歡見到人,他們才不要把自己關在一間旅館的房間內。」

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