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數位行銷/看誰受歡迎 Google公佈品牌排行榜

NOWnews/ 2013.12.17 00:00

記者甘偉中/台北報導

年底總是回顧過去、展望未來的時刻,不少企業、市調公司都會釋出對今年的觀察及總結,從這些資料中,可以看出市場、社會的脈動,以作為來年規劃的參考。

Google台灣在16日釋出了2013 Google與YouTube品牌行銷排行榜,彙整今年網友最熱搜的品牌關鍵字,以及最受歡迎的YouTube廣告,包含:十大品牌搜尋排行榜、十大快速竄紅品牌關鍵字、行動搜尋:十大品牌搜尋排行榜、YouTube最多人觀賞的廣告影片、YouTube行銷效益最佳的廣告影片。

十大品牌搜尋排行榜的排名為:Facebook、Yahoo、Google、YouTube、露天拍賣、中華電信、PChome、Apple、MSN、台灣高鐵。可看出社群、入口、搜尋、影音、購物,這幾類事情是網友們最常在網路上做的,再來電信、交通類的服務也常常被搜尋,而排名第8的Apple頗為注目,算是唯一不屬於服務類型,而是以特定商品著稱的企業品牌。

Google同時提供了十大台灣品牌搜尋排行榜,除去國際性的服務品牌之後,銀行進入本土排行榜中,另博客來、lativ出現在榜內,可看出網友對特定產品類型的需求,而lativ是首次進榜,值得關注。

另外,HTC及愛情公寓名列第11、12名,Google表示雖未進入前十強,但相較去年相比搜尋量有明顯提昇。

十大快速竄紅品牌關鍵字是與去年做對比而來,10名中有7名是與網路或行動科技相關,由行動通訊應用程式Line榮登冠軍寶座,而momo是唯一的電子商務網站。

十大快速竄紅台灣品牌關鍵字由HTC稱霸,而有許多品牌卻是因為社會事件和網路話題而受到關注。在台灣竄紅品牌關鍵字中,有高達6個品牌因為食物原料不實而上榜,也有部分因誠信問題而變成網友熱搜的對象。

在行動搜尋中,手機和網頁版的十大品牌搜尋排行榜結果差距並不大,但蘋果日報和104兩個品牌進榜,推測有可能是建置了適合行動裝置閱覽的網站,方便網友利用智慧型手機閱讀新聞和查詢就業相關資訊,因而上榜。

行動搜尋的十大快速竄紅品牌搜尋排行榜中,好樂迪、家樂福、屈臣氏、錢櫃都上榜,有可能是使用者常常利用手機搜尋附近與生活相關的資訊所導致。

在YouTube十大最受歡迎廣告排行榜中,Hebe15奇蹟晚霜、神魔之塔、左岸咖啡館都是YouTube與電視廣告同時放送,顯示廣告主開始有YouTube加電視廣告同時投放的策略出現。

Google表示,先在電視上投放短版廣告,吸引對故事或產品有興趣的觀眾,再引導他們到YouTube上觀賞長版廣告,更能精準觸及目標消費族群。另外,願意到YouTube上收看長版廣告的消費者,通常對產品有較高的興趣,也有較高機會達成交易。

觀察這次入榜的作品,有多支是實境廣告,或是由影片中的人物直接示範教學。顯示增加與觀眾的互動性,也更能夠抓住觀眾目光;另外也有可能因為廣告意圖不會太重,比較容易讓人繼續看下去。例如:2013吉列顛倒實境秀、小心睫毛膏害妝容大崩壞!邵庭示範極速刷出《乾淨濃睫》這兩支廣告。

Google也公佈了YouTube十大最成功廣告排行榜,所謂最成功,是依據廣告影片的自願觀看比例、總觀看次數、與付費廣告的投資報酬率排行所選出。

其中出現了「素人自創」的影片-蔡阿嘎和阿喜合作拍攝的嘎喜上錯身,藉由素人本身在網路上的名氣,也吸引了不少網友觀賞。

另外有些廣告以強烈的「故事性」留住觀眾目光、引起觀眾興趣,一方面對品牌產生正面觀感,同時也願意分享給朋友,如超神當街快閃求婚、華碩巨猩蓋瑞、Evian Baby & Me等。

綜觀今年的榜單分析之後,Google對業者提出的建議是,第一要把網站做好,無論是桌面版或是行動版,這樣才不會讓消費者一連上來就有不好的印象。

第二注意口碑行銷,以食安相關的關鍵字為例,網路上不只是好事,壞事也是瞬間傳千里。在網路上企業責任會被放大檢視,因此口碑行銷比以往更重要。

第三內容才是王道,網路影音突破時間空間限制,無論何時何地都能看到,做出網友想看的內容,更能有效提昇品牌偏好度。

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