重視投資人意見 證交所開辦「民意信箱」
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記者楊伶雯/台北報導
證交所9日指出,一向重視投資人的寶貴意見,為了能夠迅速回復投資人的各種意見,特別規劃建立「民意信箱管理系統」,投資人可以透過這項系統,反映證券市場運作的問題,及進行相關的諮詢。
證交所表示,過去投資人會經由證交所網站的「聯絡我們」,或是直接以E-Mail等方式表達意見,不只聯絡管道太多,且投資人也不知道他的意見是否已送達,及辦理的進度如何。在建立「民意信箱管理系統」後,把多重的聯絡管道整合為單一窗口,投資人的意見會自動轉至公文系統後,進行分文處理,並保留完整紀錄。
證交所說,系統會自動寄發通知到投資人的電子信箱,待投資人進行確認後,系統就會立即通知投資人案件的受理編號,投資人可依據他的案件編號,隨時查詢所詢案件的辦理進度。
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