教練請調　消費者300堂課程泡湯

知名健身房發生消費者糾紛，在竹科工作的張姓工程師，因為教練沒告知9月請調，還遊說加購課程，累計347堂課沒上，讓他氣的要求全額退費，但業者表示因為課程已經超過使用期限，無法請求退費，現在雙方已經協調消保官處理，健身房事後也表示，將扣除手續費後退費，同時如果消費者同意，會協調原指導教練回任，把課上完。 投訴者張先生：「這不是詐欺行為嗎？這說得過去嗎？」 上健身房應該開開心心的，現在卻因為教練課程發生糾紛，張先生很氣憤，張先生買了一對一教練課程共347堂，沒想到後來教練請調，沒告知他，還要他加買課程，之後雖然換了一個新的教練，卻沒辦法配合他上課時間，要求退費，但協調過程發生糾紛。 投訴者張先生：「他想要升副理，後來就是請我幫忙，所以我又多買了126堂，150堂陸陸續續買，換了教練後，我是不是要重新適應他，我已經跟他提告了，我下禮拜要開庭，我已經跟他提告背信和詐欺。」 健身房說，當初契約裡並沒有註明「指定教練」這一項，事發之後也表示會盡最大誠意來跟消費者談，但按照契約，要求全額退費有困難。健身中心發言人陳思穎：「我們現在是同意說，他其他未上完的課程，我們收取20%手續費之後，其餘退費。」 健身房也說如果對方願意，可以將原本的教練請回來繼續課程，現在雙方也已經在消保官那邊進行協調，希望可以和解落幕。