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反省紅龍事件 北車對外人更友善

立報/本報訊 2013.12.04 00:00
【記者李岳軒台北報導】台北車站是全台灣最重要的交通樞紐,擁有四通八達的台鐵、高鐵及捷運系統,便利的交通及遮風避雨的環境,讓這裡成為許多東南亞外籍勞工碰面、聚會的場所,每到週日總能看到許多外勞三五成群席地而坐、飲食聊天,讓台北車站逐漸成為大台北地區外勞的共同記憶。

(上圖)2012年9月16日,外籍勞工手舉黃絲帶,以靜默遊行的方式走到北車中央大廳,要求台鐵拆除隔離,提供友善的公共空間。(圖文/本報資料室)

然而2012年8月印尼開齋節後,大量印尼勞工湧入台北車站,站方為避免人潮擁擠產生混亂,在大廳拉起長長的紅布條區隔外籍勞工及旅客,事後被外勞團體及本地媒體批評「種族歧視」、「欺負弱勢」,引起一連串車站是否適合當作公眾集會場所的討論。針對此議題,台北車站的站長古時彥有話要說。

席地吃喝 不會強制驅離

藉由2013年11月14日的媒體參訪機會,古時彥親自對四方報在內的眾多東南亞移民工媒體說明:台北車站基於服務業的「以客為尊」精神,絕無對東南亞外勞歧視之意,發生「紅龍事件」後,他自身及工作人員都有反省,並前往台灣國際勞工協會(TIWA)請教移工相關事務,因此2013年8月開齋節時,印尼勞工再次大量湧入車站,他們不再拉起長長的紅線,反而加派人手維持秩序及清掃垃圾,並對前來抱怨的台灣旅客宣導印尼開齋節代表的意義,整體情況比起去年改善許多。

▲經過印尼開齋節的「紅龍事件」風波後,台北車站站長古時彥虛心檢討,並積極將車站打造為友善外籍人士的環境。(圖文/李岳軒)

古時彥進一步表示,雖然外勞假日在車站內席地而坐吃喝,難免影響旅客動線及環境清潔,但基於人道立場,工作人員都採柔性勸導,不會硬性驅離他們。此外他也主動介紹幾項較少人知道的便民服務措施,如車站大廳旁的服務中心有提供免費充電服務,可讓外勞朋友幫手機及平板電腦充電。古時彥強調,希望透過四方報在內的移民工媒體向外勞宣導,聚會完要將垃圾隨手帶走或丟入垃圾桶,減少清潔人員的工作負擔。

車站大廳 開放申請使用

針對車站中央廣闊的大廳空間,古時彥贊同該處是全民的公共空間,然而也要加以計劃性的適度管理。只要人民團體或單位(包含外勞團體)向台北車站相關部門提出申請,就能合法使用該空間,如中央廣播電台在2013年9月22日於大廳舉辦「印相‧印象」印尼勞工攝影展,即吸引大批印勞前來參觀。古時彥建議,為顧及旅客往來動線,大廳內活動型式以靜態為佳,演唱會等較動態或喧嘩的活動可移至站前廣場舉辦。

▲之前車站一樓大廳的坐椅通通被拆除,現今已新建置許多博愛座,讓年長者及其照護者得以坐下休息。(圖文/李岳軒)

參訪告一段落後,古時彥提到2014年8月台北車站又將面對開齋節人潮的挑戰,他也向現場的移民工媒體請益,是否有更好的解決之道?四方報前總編輯張正建議,台北車站應化被動為主動,邀請穆斯林神職人員「阿訇」引導印尼勞工進行莊嚴肅穆的宗教儀式,結合觀光局宣傳,打造成富有宗教意義的印尼觀光節,不過古時彥認為這構想的牽涉層面太廣,須再加以商議。

此外,印尼移工雜誌《INTAI》總編輯譚雲福也指出,雖然台北車站在新建的「魔法一號公廁」前方的牆面設置了包括越、印、泰、英……等14種語言的歡迎文字,但站內各式動線指標仍以中英文為主,對常於此地聚會的印尼移工稍嫌不友善,古時彥承諾會以增加東南亞語志工人數的方式處理。

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