有民眾反映，苗栗市南苗商區騎樓，高低不平阻礙人行，甚至經常造成老人跌倒，為此苗栗縣政府，特別進行騎樓整平計畫，利用止滑性舖面材料，並將傳統的階梯，改成無障礙設施，希望讓民眾行得更安全。
商圈騎樓放眼望去高低起伏，讓老弱婦孺行走格外困難，為了還給用路人，安全的騎樓空間，苗栗縣政府，特別進行騎樓整平計畫，第一階段245公尺去年已完工，路面以止滑性較佳的，鋪面材料為主，加上採無障礙空間設計，受到鄰里的支持。
苗栗市綠苗里長 邱俊毅：「常常有老人家滑倒下雨天，結果整平後，發覺效果很好，老人家以前，要到運動場散步的話，下雨天在騎樓就可以，通行無阻的散步，還有那些外勞照顧老人家，手推車的現在也很方便，不用把車子推到馬路上，比較危險。」
民眾：「好啊！這樣比較漂亮，這一系列的全部一樣，(不容易滑)對，全部弄嘛 很好。」
苗栗市南苗商圈，早期因為淹水，部分店家都自行墊高店面，造成騎樓高低起伏，苗栗縣政府預計，採逐年申請經費，進行整平工程，第2期700公尺，預定12月中完成，主要以無障礙空間改善為主。
苗栗縣水利城鄉處長 楊明鐃：「每一年我，們都會有一些做法的改進，那像現在店家如果他願意的話，他原來的舖面還是會保留，那我們只是以無障礙的概念，希望整個苗栗市未來的，是以人為本的交通動線。」
苗栗縣政府也希望，能將騎樓整平工程，從南苗商圈延伸到火車站，營造一個無障礙的徒步環境，改善民眾行的安全。